Digitaliseringens påverkan på revisionsprocesser och revisionsbyråers affärsmodeller: En kvalitativ studie av små företag
2021 (Swedish) Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [en]
Society is affected by the ongoing development of digitalisation and this affects companies andtheir operations. New digital tools and new processes change working methods and business models. The auditing industry is affected by digitalisation as there is room to automate workflows. Thiscan release more time and make work more efficient, but it can also mean that human labor is replaced by digital technology. However, the technology required when the auditing firms want to optimize the work is costly and in many cases difficult to afford to implement for the smaller firmswho are the most represented in Sweden as of today. The thesis examines how the ongoing digitization according to auditors has changed the various parts of the audit process and what impact it hashad on smaller companies' business models. To get an answer to this, these questions are asked:How has digitalisation affected the auditing firms' business models? How has digitalisation affectedthe three parts of the audit process: planning, review and reporting?The theory includes Business Model Canvas where Planning, Review, Reporting was reviewed aswell as the blocks Customer segments, Customer relations, Key resources, Revenue flows and Coststructure. The data has been collected with semi-structured interviews conducted with 13 authorizedpublic accountants in Sweden. The results show that the extent to which the processes within theaudit work have been digitized differs both between the parts of the process and between differentcompanies. The business models of companies have changed with digitalisation. Customers can befound at longer distances, communication can take place digitally and the relationship with customers can be nurtured in an efficient and direct way. Parts of the work that have been facilitated bydigital tools are primarily planning (information retrieval) and review (with analysis tools). Digitization has meant that time has been saved that can be spent on other things, such as counseling. Thestudy also shows that digitalisation has affected the industry in a positive way as efficiency has increased and that even small companies in the industry strive to be up to date in new technology. Thestudy also shows that digitalisation is now creating both increased efficiency and productivity incompanies that use the technology, which may indicate that Solow's paradox no longer applies tosmaller companies in the auditing industry.
Abstract [sv]
Samhället påverkas av digitaliseringens pågående utveckling och detta påverkar företag och dessverksamheter. Nya digitala verktyg och nya processer förändrar arbetssätt och affärsmodeller. Revisionsbranschen påverkas av digitaliseringen eftersom det här finns utrymme för att automatiseraarbetsflöden. Detta kan frigöra tid och effektivisera arbetet men det kan också innebära att mänskligarbetskraft ersätts med digital teknik. Tekniken som erfordras när revisionsbyråerna vill optimeraarbetet är dock kostsam och i många fall svår att ha råd att implementera för de mindre byråernasutgör den största delen av företagen inom Sverige idag. Uppsatsen undersöker hur den pågående digitaliseringen har förändrat revisionsprocessens olika delar hos de mindre företagen och vilken inverkan den har haft på företagens affärsmodeller. För att få svar på detta ställs frågorna: Hur påverkar digitaliseringen revisionsbyråernas affärsmodeller? Hur påverkar digitaliseringen revisionsprocessens tre delar: planering, granskning och rapportering?Teorin innefattar Business Model Canvas där Planering, Granskning, Rapportering granskats samtblocken Kundsegment, Kundrelationer, Nyckelresurser, Intäktsflöden och Kostnadsstruktur. Empirin har samlats in med semistrukturerade intervjuer som gjorts med 13 auktoriserade revisorer i Sverige. Resultatet visar att hur långt processerna inom revisionsarbetet har digitaliserats skiljer sig åtsåväl mellan delarna i processen som mellan olika företag. Affärsmodellerna hos företagen har förändrats med digitaliseringen. Kunderna kan hittas på längre avstånd, kommunikationen kan ske digitalt och relationen till kunderna kan vårdas på ett effektivt och direkt vis. Delar i arbetet som underlättats av digitala verktyg är framförallt planering (informationssökning) och granskning (medanalysverktyg). Digitaliseringen har medfört att tid sparats som kan läggas på annat som exempelvisrådgivning. Studien visar också att digitaliseringen påverkat branschen på ett positivt vis eftersomeffektiviteten ökat och att även små företag inom branschen strävar efter att vara uppdaterade inomny teknik. Studien visar också att digitaliseringen nu skapar både ökad effektivitet och produktivitethos företag som använder sig av tekniken vilket kan tala för att Solows paradox inte längre gällerför mindre företag inom revisionsbranschen.
Place, publisher, year, edition, pages 2021. , p. 53
Keywords [en]
Digitization, auditing, business model, RPA, auditing process, digital tools, business model canvas
Keywords [sv]
Digitalisering, revision, affärsmodell, RPA, revisionsprocess, digitala verktyg, business model canvas
National Category
Business Administration
Identifiers URN: urn:nbn:se:sh:diva-49378 OAI: oai:DiVA.org:sh-49378 DiVA, id: diva2:1675397
Subject / course Business Studies
Supervisors
Examiners
2022-06-282022-06-222025-10-07 Bibliographically approved