Denna uppsats berör frågan om hur formatet påverkar användarupplevelsen. De format som har undersökts är streamingtjänster och DVD/Blu-Ray, eftersom de erbjuder samma typ av media. Efter en kvalitativ analys av åtta intervjuer med tillgängligt utvalda informanter, visade det sig att DVD/Blu-Ray uppfattades generellt som föråldrat och mindre tillgängligt än streamingtjänster.

This thesis concerns the questions of how the format affect the user experience. The formats which have been researched are streaming services and DVD/Blu-Ray, as they deliver the same type of media. After a qualitative analysis of eight interviews with available informants, it was demonstrated that DVD/Blu-Ray was generally regarded as aged and less available than streamingservices.