Denna studie syftar till att ta reda på hur yrkesverksamma inom kommunikationsbranschen använder, uppfattar och förhåller sig till generativa AI-verktyg. För att genomföra denna studie har en kvalitativ metod använts med semistrukturerade intervjuer med yrkesverksamma inom kommunikationsbranschen. Intervjuerna har därefter transkriberats och materialet har analyserats utifrån teoretiska perspektiv som medialisering och sociotekniska föreställningar. De frågeställningar som studien ämnar besvara är följande: Hur ser användningen av generativa AI-verktyg ut utifrån olika roller inom kommunikationsbranschen? Vilka möjligheter och utmaningar upplever yrkesverksamma i kommunikationsbranschen kring generativa AI-verktyg i arbetet? Vad har de yrkesverksamma för föreställningar om generativ AI som medieteknik? 

Resultaten visade att yrkesverksamma inom branschen använde generativa AI-verktyg för att bland annat generera och få en riktning med sina idéer med samt som ett stöd i sina dagliga arbetsuppgifter. Dessutom såg många generativ AI som bland annat en möjlighet till effektivitet och att spara tid. Intervjuerna illustrerade också utmaningar som svårigheter med källkritik och att det finns en osäkerhet kring vart informationen från AI-verktygen kommer ifrån. Slutligen visar studien även på de föreställningar som de yrkesverksamma har om generativa AI-verktyg som medieteknik, där man ser AI som en teknik som man kommer att fortsätta använda sig av i framtiden och att det kommer vara något man kommer behöva lära sig för att kunna fortsätta arbeta inom kommunikationsbranschen. Men det fanns också föreställningar om problematiska aspekter ur ett samhällsperspektiv, såsom problem med fejkat innehåll och digitalt utanförskap.