Denna studie undersöker hur personanpassad reklam i sociala medier påverkar konsumenters tillit och köpintention, med särskilt fokus på hållbarhetsrelaterad värdekommunikation. Med utgångspunkt i Stimulus–Organism–Response, Theory of Planned Behavior och Privacy Calculus analyseras hur upplevd personalisering, värdetrovärdighet och integritetsoro påverkar konsumenters psykologiska reaktioner och efterföljande intentioner. Studien baseras på en kvantitativ enkätundersökning med 150 svenska konsumenter, där data analyserats med hjälp av korrelations- och regressionsanalyser.

Resultaten visar att attityd, värdetrovärdighet och personalisering har positiva effekter på köpintention, medan integritetsoro påverkar köpintention negativt. Tillit uppvisar starka samband med flera av studiens variabler, men har ingen direkt effekt på köpintention i regressionsmodellen, vilket indikerar att tillit främst har en indirekt roll. Sammantaget bidrar studien med en integrerad förståelse för hur relevans, trovärdighet och integritetsaspekter samverkar i digital värdebaserad reklam samt ger praktiska implikationer för hur företag kan utforma transparent och genuin kommunikation i sociala medier.