CRM i ett konkurrensutsatt monopol : En jämförande studie om arbetet med kundrelationer och kundlojalitet i spelbranschen

Stjepanovic, Zoran; Gustafsson, Thomas

sh.sePublikationer

Driftstörningar

Det förekommer återkommande driftstörningar på några av sök-portalerna på grund av hög belastning. Vi arbetar på att lösa problemet, ni kan tillfälligt mötas av ett felmeddelande.

Enkel sökning

Avancerad sökning -
Forskningspublikationer Avancerad sökning -
Studentuppsatser Statistik

English Svenska Norsk

Ändra sökning

Referera ExporteraLänk till posten

Permanent länk

https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-2811

Direktlänk

http://sh.diva-portal.org/smash/record.jsf?pid=diva2:271779

Referera

Referensformat

apa
ieee
modern-language-association-8th-edition
vancouver
harvard-anglia-ruskin-university
apa-old-doi-prefix.csl
sodertorns-hogskola-harvard.csl
sodertorns-hogskola-oxford.csl
Annat format

Fler format

Språk

de-DE
en-GB
en-US
fi-FI
nn-NO
nn-NB
sv-SE
Annat språk

Fler språk

Utmatningsformat

html
text
asciidoc
rtf

CRM i ett konkurrensutsatt monopol: En jämförande studie om arbetet med kundrelationer och kundlojalitet i spelbranschen

Stjepanovic, Zoran

Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande.

Gustafsson, Thomas

Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande.

2009 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)

Ort, förlag, år, upplaga, sidor

2009. , s. 67

Nyckelord [en]

CRM, customer relations, Betsson, Svenska Spel, Unibet, customer loyalty, customer relationship marketing, monopoly

Nyckelord [sv]

CRM, kundrelationer, Betsson, Svenska spel, Unibet, kundlojalitet, relationsmarknadsföring, customer relationship marketing, monopol

Nationell ämneskategori

Företagsekonomi

Identifikatorer

URN: urn:nbn:se:sh:diva-2811OAI: oai:DiVA.org:sh-2811DiVA, id: diva2:271779

Ämne / kurs

Företagsekonomi

Presentation

(Engelska)

Uppsök

samhälle/juridik

Handledare

Vigerland, Lars, Högskolelektor

Examinatorer

Vigerland, Högskolelektor

Tillgänglig från: 2009-10-13 Skapad: 2009-10-13 Senast uppdaterad: 2025-10-07Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(454 kB)

1160 nedladdningar

Filinformation

Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 454 kBChecksumma SHA-512

c380bf88a6cff56c041db2832721eaf37f8cbd7627fc85c5ce2ce7d816c6925d580c91ffe9474796df8ecc4bfd5b3b0c19a25db858d925865ef6ebdd4f1c1a24

Typ fulltextMimetyp application/pdf

Totalt: 1161 nedladdningar

Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Totalt: 868 träffar