sh.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • sodertorns-hogskola-harvard.csl
  • sodertorns-hogskola-oxford.csl
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hotellens gröna överlevnad: Den interna marknadsföringens roll i att trovärdigt förmedla miljöarbete
Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande.
Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande.
2009 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 15 poäng / 22,5 hpStudentuppsats/ExamensarbeteAlternativ titel
The Green Survival of Hotels : The role of internal marketing when conveing a reliable profile (Engelska)
Abstract [en]

Background: The hotel market has become undiversified and the competition has increased rapidly. At the same time the environment aspects has been given higher priority and the trend continues to extend. A green marketing strategi has proven profitable if the company achieve a high credibility.

Problem definition: What factors are important for hotel companies to attain long term business survival trough a green marketing strategy?

Purpose: The purpose with this paper is to, trough a case study of Scandic Hotels analyze and find the relationship between trustworthy environmental work and internal factors.

Method: This study is based on both qualitative and quantitative research methods. The qualitative data has been gathered through interviews with five different levels of personel, both management and employee, within the company. The quantitative data has been gathered through a customer survey.

Discussion: Scandic Hotels have a well defined and comprehensible internal marketing. The company integrate the enviromental aspect in to all levels of the organisation and have established a high credibility. The combination of high involved customers and a well defined internal marketing as a strategy results in long term survival for Scandic Hotels.

Conclusion: On the very competitive and undiversified hotel market a green profile could be crucial for a long term survival. The factors that are important when trying to establish a green profile is to make sure that the internal marketing is integrated with both employees and mangement. A well working internal marketing insures that all communications are interaktive, the company allows new knowledge to remain in the organisation and the management ensures the motivation of the employees by listening to their suggestions and informing them of the resluts of the green work.

 

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2009. , s. 53
Nyckelord [en]
green marketing, internal marketing, service management
Nyckelord [sv]
intern marknadsföring, hotell, grön marknadsföring, relationsmarknadsföring
Nationell ämneskategori
Företagsekonomi
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:sh:diva-2450OAI: oai:DiVA.org:sh-2450DiVA, id: diva2:221187
Presentation
(Engelska)
Uppsök
samhälle/juridik
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2009-06-04 Skapad: 2009-06-03 Senast uppdaterad: 2025-10-07Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(466 kB)622 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 466 kBChecksumma SHA-512
50cd9636194ecfa81c81be1ffe582f6b576b38a7db363ec41e24aee950f63a41587daa1c0871b39d793a7ca1891f13b575d1cc0cc242347a6f300e94e09f0016
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Gustafsson, CarolineCorell, Hedvig
Av organisationen
Institutionen för ekonomi och företagande
Företagsekonomi

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 623 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 648 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • sodertorns-hogskola-harvard.csl
  • sodertorns-hogskola-oxford.csl
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf