CRM i ett konkurrensutsatt monopol : En jämförande studie om arbetet med kundrelationer och kundlojalitet i spelbranschen

Stjepanovic, Zoran; Gustafsson, Thomas

sh.sePublikasjoner

Enkelt søk

Avansert søk -
Forskningspublikasjoner Avansert søk -
Studentoppgaver Statistikk

English Svenska Norsk

Endre søk

Referera ExporteraLink to record

Permanent link

https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-2811

Direct link

http://sh.diva-portal.org/smash/record.jsf?pid=diva2:271779

Referera

Referensformat

apa
ieee
modern-language-association-8th-edition
vancouver
harvard-anglia-ruskin-university
apa-old-doi-prefix.csl
sodertorns-hogskola-harvard.csl
sodertorns-hogskola-oxford.csl
Annet format

Fler format

Språk

de-DE
en-GB
en-US
fi-FI
nn-NO
nn-NB
sv-SE
Annet språk

Fler språk

Utmatningsformat

html
text
asciidoc
rtf

CRM i ett konkurrensutsatt monopol: En jämförande studie om arbetet med kundrelationer och kundlojalitet i spelbranschen

Stjepanovic, Zoran

Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande.

Gustafsson, Thomas

Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande.

2009 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave

sted, utgiver, år, opplag, sider

2009. , s. 67

Emneord [en]

CRM, customer relations, Betsson, Svenska Spel, Unibet, customer loyalty, customer relationship marketing, monopoly

Emneord [sv]

CRM, kundrelationer, Betsson, Svenska spel, Unibet, kundlojalitet, relationsmarknadsföring, customer relationship marketing, monopol

HSV kategori

Identifikatorer

URN: urn:nbn:se:sh:diva-2811OAI: oai:DiVA.org:sh-2811DiVA, id: diva2:271779

Fag / kurs

Business Studies

Presentation

(engelsk)

Uppsök

Social and Behavioural Science, Law

Veileder

Vigerland, Lars, Högskolelektor

Examiner

Vigerland, Högskolelektor

Tilgjengelig fra: 2009-10-13 Laget: 2009-10-13 Sist oppdatert: 2025-10-07bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

fulltekst(454 kB)

1171 nedlastinger

Filinformasjon

Fil FULLTEXT01.pdfFilstørrelse 454 kBChecksum SHA-512

c380bf88a6cff56c041db2832721eaf37f8cbd7627fc85c5ce2ce7d816c6925d580c91ffe9474796df8ecc4bfd5b3b0c19a25db858d925865ef6ebdd4f1c1a24

Type fulltextMimetype application/pdf

Av organisasjonen

Om emnet

Søk utenfor DiVA

Google Google Scholar

Totalt: 1172 nedlastinger

Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Totalt: 869 treff