sh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Mobila kuponger: Tillräckligt attraktivt eller bara pinsamt?: En studie om människors uppfattning och användning av mobila kuponger
Södertörn University, School of Natural Sciences, Technology and Environmental Studies.
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Mobile coupons: Attractive enough or just awkward? : A study on peoples' conceptions and use of mobile coupons (English)
Abstract [sv]

Dagens smartphones är utrustade med GPS, vilket har blivit en användbar information för externa aktörer. Detta har skapat möjligheter för företag att kommunicera med sina användare, bland annat med hjälp av mobila kuponger. Det har tidigare funnits hinder för att utveckla mobila kuponger, som tekniska begränsningar, men nu är utmaningen att få förståelse för sina användare.

Den här uppsatsen har undersökt hur användningen och uppfattningen av mobila kuponger ser ut idag, vilka faktorer som kan påverka användningen, samt hur dessa faktorer skulle kunna förbättras för att fler börjar använda tjänsten. Frågorna har besvarats med en enkätundersökning av 50 respondenter, samt en fokusgrupp med 6 deltagare. Resultatet visade att användningen av tjänsten inte är särskilt hög, men detta berodde främst på att man inte kände till att mobila kuponger fanns. Några viktiga faktorer som påverkade användningen var att man glömde bort att utnyttja kupongerna, en större ansträngning kändes mer pinsamt, samt att det kunde kränka integriteten.

Abstract [en]

The smartphones of today are provided with GPS’, which has created valuable opportunities for external actors. This in turn has created opportunities for companies to communicate with their consumers, by the use of mobile coupons for example. There have previously been technical obstacles for these kind of services, but now the challenge is to understand the consumer.

This paper investigates the usage and the conceptions of mobile coupons at present, which elements that can affect the utilization and how these elements could be improved to spread the distribution of this service. The questions have been answered through a survey of 50 respondents and a focus group of 6 participants. The result proved that the usage of mobile coupons is not particularly high, however this was mainly due to bad awareness of the availability of the service. Some important factors affecting the utilization was forgetting to use the coupons, a bigger commitment was seen as awkward, or to intrude on the integrity. 

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 54 p.
Keyword [en]
Mobile coupons, location-based services, pull, push, integrity.
Keyword [sv]
Mobila kuponger, platsbaserade tjänster, pull, push, integritet.
National Category
Media and Communication Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-29511OAI: oai:DiVA.org:sh-29511DiVA: diva2:903098
Subject / course
Media Technology
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-02-15 Created: 2016-02-13 Last updated: 2016-02-15Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(2240 kB)75 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2240 kBChecksum SHA-512
7b676880b3fbb2c7206af69c97d9d186d8a2a06d9f04c352fe61763b4caaa80e01f385da9061bbe9ade0e773c41380077aa9fb4c1074a009f49f51774f8abddd
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Natural Sciences, Technology and Environmental Studies
Media and Communication Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 75 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 162 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf