The last decades shows that an increasing number of companies entering the international market as the globalization open the doors for the business world. There is an increased demand of products on the market as a result of this, and the Chinese suppliers are responding to the competition with increasing quality and higher prices. China is on a path to becoming one of the biggest economies in the world. The increasing amount on the products also made the decision-making processes more complex, and especially for organizational purchases who has to take more factors into consideration. It is no more important for companies to understand their internal customers, and the consumer’s base a lot of the purchasing decisions are affected by the products country of origin. The move to the international market is not just experience as positive on the home market something that LKAB experience.

This thesis focus on the research questions - Is there a negative attitude among the employees within LKAB towards made in China products? And - How can LKAB as a company cope with the different attitudes towards Chinese products? In order to address the research questions a case study carried out at LKAB, a leading mining ore company in Sweden, who are experiencing a challenge in increasing the demand from LKAB Trading. The data is collected from literature, 23 semi-structured interviews and the company documents at LKAB. A thematic analysis is performed to interpret the result from the data. The result of the study describes the attitudes and challenges among the employees, what they are based on and finally present how LKAB in the best way can cope with the different attitudes. The result shows that it might not be the quality of the products that it is challenge; it rather is the uncertainty of the aftermarket. The study contributes to the research body of international business and consumer behavior. Other organizations that are active or entering the Chinese market can have practical use of the guidelines and the challenges presented in order to cope with the different attitudes towards made in China products.

De senaste decennierna visar att allt fler företag kommer in på den internationella marknaden när globaliseringen öppnar dörrarna för näringslivet. Det finns en ökad efterfrågan av produkter på marknaden som en följd av detta, och de kinesiska leverantörerna svarar på konkurrensen med en ökad kvalitet och högre priser och Kina är på väg att bli en av de största ekonomierna i världen. Den ökande mängden av produkter har också lett till att beslutsfattandet blivit mer komplex, och särskilt för inköpare inom organisationer, som har fler faktorer att ta hänsyn till. Det blir allt viktigare för företag att förstå sina interna kunder, och konsumenternas inköpsbeslut påverkas av produktens ursprungsland. Övergången till den internationella marknaden upplevs inte bara som positivt på hemmamarknaden någonting som LKAB upplevt.

Denna avhandling fokuserar på forskningsfrågorna - Finns det en negativ attityd bland de anställda inom LKAB mot produkter tillverkade i Kina? Och - Hur kan LKAB som ett företag hantera de olika attityderna gentemot kinesiska produkter? För att besvara frågeställningarna genomförs en fallstudie på LKAB, ett ledande gruvföretag i Sverige, som upplever en utmaning i att öka efterfrågan från LKAB Trading. Materialet hämtas från litteraturen, 23 semi-strukturerade intervjuer och företagets dokument på LKAB. En tematisk analys utförs för att tolka resultatet från materialet. Resultatet av studien beskriver attityder och utmaningar bland de anställda, vad de grundar sig på och slutligen presenteras hur LKAB på bästa sätt kan hantera de olika attityder som existerar inom företaget. Resultatet visar att det inte är kvaliteten på de produkter som är den största utmaningen utan det snarare är osäkerheten runt eftermarknaden. Studien bidrar till forskningsbas inom internationella affärer och konsumenternas beteende. Andra företag som är aktiva inom den kinesiska marknaden kan ha praktisk användning av riktlinjerna och de utmaningar som beskrivs för att klara av de olika attityderna gentemot ”Made in China”.