sh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Iögonfallande layout & känsloväckande stimuli: En studie om modebutikers fysiska upplägg och dess påverkan på konsumentbeteende och köpbeslut, ur ett företagsperspektiv
Södertörn University, School of Social Sciences.
Södertörn University, School of Social Sciences.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Eye-catching layout and emotion-provoking stimuli : A study of the fashion stores physical structure and its impact on consumer behavior and purchasing decisions, from a business perspective (English)
Abstract [sv]

Denna studie har som syfte att förklara och ge en ökad förståelse för hur utvalda företag i modebranschen arbetar med det fysiska upplägget i butiker, genom bland annat atmosfär, sinnesstimuli och visuell merchandising. Samt vilken påverkan upplägget kan ha på konsumenters köpbeslutsprocesser och därmed även uppfattningen om varumärket. Sex intervjuer med olika företag har gett kvalitativa data som sedan analyserats mot varandra utifrån studiens teoretiska referensram. Resultat visar på att de studerade företagen inte planerar sin butiksyta beroende på teorier om konsumentbeteende och sinnesmarknadsföring. Utan istället planeras ytan beroende på varumärke och positionering, vilket skiljer sig åt beroende på företag. Att förmedla en känsla och att ge ett helhetsintryck med hjälp av upplägget är viktigt och baseras på hur butikerna vill att varumärket ska uppfattas, vilket sedan påverkar köpbeslutsprocessen då det avgör om kunderna väljer att konsumera i butiken eller inte. En lyckad planering av butiksytan för de studerade företagen, grundar sig därmed inte på hur väl ytan planeras utifrån tidigare forskning om sinnesmarknadsföring och visuell merchandising, utan hur bra den planeras utifrån varumärket.

Abstract [en]

This study aims to describe and to give greater understanding of how selected companies in the fashion industry works with the physical layout of stores, including the use of atmosphere, sensory stimuli and visual merchandising. Also what impact the layout can have on consumers buying process and the perception of the brand. Six interviews with different companies gave qualitative data that was analyzed together and against each other, based on the theoretical framework of the study. The result shows that the selected companies do not plan the layout based on theories of consumer behavior or sensory marketing. Instead the layout is planned based on the brand and the positioning the company works for, which differentiates itself based on what company it is. To convey a feeling and to give an overall impression of the brand with the help of layout is important, and it is based on how the companies want the brand to be perceived. This then affects the buying process because it determines if the customers choses to consume in the store or not. A successful planning of the layout, for the companies in the study, is therefore not based on how well it matches with recent research in the field, but how well it is matched based on the brand only.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 71 p.
Keyword [en]
Consumer behavior, buying-process, sensory stimuli, visual merchandising, non-conscious processes, sensory marketing, brand
Keyword [sv]
Konsumentbeteende, köpbeslut, sinnesstimuli, visuell merchandising, icke-medvetna processer, sinnesmarknadsföring, varumärke
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-26298OAI: oai:DiVA.org:sh-26298DiVA: diva2:786030
Subject / course
Business Studies
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2015-02-05 Created: 2015-02-04 Last updated: 2015-02-05Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1454 kB)204 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1454 kBChecksum SHA-512
aed9be118e3d23974fb4358db8ff31d4cc6cfd1bdb4ac7e4382f11f4a53f25e4194792c6ebe99f4c2626aca388bd411ee1658db8c2585845ab9772bade96a728
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Social Sciences
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 204 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 582 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf