sh.sePublications
Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Lean som arbetsorganisation på löneenheten i Södertälje kommun: Löneenhetens resa genom Lean
Södertörn University, School of Business Studies.
Södertörn University, School of Business Studies.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Lean har under flera tiotals år används inom bilindustrin och annan producerande verksamhet i syfte att effektivisera och förbättra. Konceptet lean har på senare år fått allt mer uppmärksamhet och har kommit att bli en alternativ metod för organisationer inom tjänster och administration.

Även inom tjänster och administration behöver man göra effektiviseringar och förbättringar. Syftet med uppsatsen är att studera verkligheten och att analysera tillämpningen av så kallad "Lean" på löneenheten i Södertälje kommun. Vidare är syftet att belysa de mänskliga aspekterna inom lean med fokus på förändrings- och förbättringsarbete, delaktighet och engagemang samt redovisa de anställdas och chefens syn och attityd till Lean modellen.

Frågor som besvaras i detta examensarbete är: Hur går löneenheten i Södertälje kommun tillväga för att införa Lean? Hur används Lean inom lönenheten? Vilka faktorer är avgörande för införandet av Lean? Vilka effekter får löneenheten i Södertälje kommun genom införandet av Lean?

För att uppnå syftet har en fallstudie gjorts i löneenheten i Södertälje kommun. Denna enhet har sedan en tid tillbaka infört Lean, i verksamheten. Fokus har legat på organisationens förutsättningar, ledarskap och metodik. I teoretiska referensramen har vi utgått från dessa områden och hur de har tillämpats i verksamheten.

Studien visar chefens och de anställdas inställning och attityd till Lean som arbetssätt, samt hur förändringen har påverkat löneenheten och vilka framgångsfaktorer som har påverkat detta.

I analysen av empirin framgår att en av framgångsfaktorerna har varit att jobba mer kollektivt än tidigare samt att skapa metodstandarder, vilket har bidragit till ett stort engagemang och motivation hos de anställda. Ytterligare en framgångsfaktor har varit arbetet med ständiga förbättringar som avsevärt förbättrat arbetsprocessen hos de anställda.

Avslutningsvis konstaterar vi att Lean är ett arbetssätt och ett tankesätt som passar bra in i löneenheten i Södertälje kommun, vars ledord: effektivitet, kvalitet och människan som växer, ligger i fokus. Vi ser väldigt ljust på löneenhetens framtida utveckling med arbetssättet och vi tror att löneenheten kan lyckas bli en av de ledande organisationerna inom den offentliga sektorn när det gäller att leda och arbeta med Lean.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 51 p.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-15649OAI: oai:DiVA.org:sh-15649DiVA: diva2:505486
Subject / course
Business Studies
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2012-02-24 Created: 2012-02-23 Last updated: 2012-02-24Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 109 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link