I dagens samhälle har många fysiska klädbutiker även öppnat webbshoppar. På en webbshopp kan det vara svårt att framställa känslan man får när man är i en fysisk butik där man har möjligheten att känna på materialet och prova varorna. Detta kan bidra till att det blir svårt att känna sig säker på klädköpet.Syftet med denna undersökning är att få en djupare förståelse över hur två olika klädexponeringsverktyg på webbshoppar kan bidra till att användaren kan känna sig tryggare i sitt köp. Vi vill även undersöka om eller hur konsumenten identifierar sig med modellerna som visas i klädexponeringsverktygen. Verktygen vi valt att undersöka är H&M:s Dressingroom samt Nelly:s Catwalkvideo. Målgruppen för undersökningen är kvinnor mellan 18-30 år.Metoden vi valt för studien är av både kvantitativ och kvalitativ ansats för att få så bred och djupgående information som möjligt av vår målgrupp. Den kvantitativa undersökningen bestod av en webbenkät där syftet var att få en inblick i respondenternas vanor kring verktygen. Den kvalitativa undersökningen bestod av en kontextuell intervju med syftet att kunna fördjupa oss mer i målgruppens åsikter och tankar. Resultatet av vår undersökning är analyserat utifrån tidigare forskning kring ämnet. Studien visar att klädexponeringsverktygen påverkar våra respondenter på ett positivt sätt då majoriteten av respondenterna kände sig säkrare gällande deras köpbeslut genom att använda verktygen. En videofilmad catwalk tenderade att hjälpa fler av våra respondenter än vad en virtuell klippdocka gjorde. Däremot upplevde respondenterna att vissa funktioner som den virtuella klippdockan hade var mer underhållande.

Many physical clothing stores today has also opened web shops. In an online shop it can be difficult to produce the feeling you get when you are in a physical store where you have the opportunity to feel the material and try out the products. This can contribute to a feeling that it is hard to feel safe on the clothing purchase.The purpose of this study is to gain a deeper understanding of how two different clothing exposure tools on web shops can help the user to feel more secure in their purchase. We also want to examine whether or how the consumer identifies with the models that appear in the clothing exposure tools. The tools we have chosen to examine are H&M’s Dressingroom and Nelly’s Catwalkvideo. The target group for the survey are women between 18-30 years. The method we have chosen for the study is of both quantitative and qualitative approach to obtain a broad and deep information as possible of our target group. The quantitative study consisted a web survey in which the purpose was to gain an insight to the respondents habits of the tools. The qualitative study consisted a contextual interview with the aim to deepen and improve our knowledge of the target group’s opinions and thoughts. The results of our study is analyzed based on previous research on the subject. The study shows that the clothing exposure tools affect our respondents in a positive way since the majority of the respondents felt more secure about their buying decisions by using the tools. A video filmed catwalk tended to help more of our respondents than a virtual clip doll did. However respondents felt that certain features that Dressingroom had were more entertaining.