I samband med teknologins snabba utveckling har internetanvändningen ökat drastiskt sedan början av 1990-talet. Under detta decenniums snabba IT-utveckling, då internet blivit mer tillgängligt för de flesta individer, uppkom onlinespel på internet. Många nya företag försöker slå sig in på marknaden vilket har bidragit till en mycket hård konkurrentsatt marknad. De små och nystartade spelbolagen konkurreras dock ut medan de stora spelbolagen bara blir större. Forskarna har under uppsatsens gång forskat fram vilka faktorer som är viktiga för att små onlineföretag skall kunna överleva i denna hårt konkurrensutsatta bransch med hjälp utav ett kundperspektiv. Detta har tagits fram genom en kvantitativ metod som utförts i Stockholm.

Undersökningen har givit en bredare syn och bättre uppfattning om den svenska spelmarknaden. Forskarna har bland annat forskat fram att spelarna är mycket priskänsliga.

De data som undersökningen har bidragit med har analyserats och bidragit till en slutsats.

Forskarna anser att det är svårt att konkurrera om en plats inom online spelbranschen för ett nytt och oetablerat spelbolag. Slutsatsen blir att det lilla spelbolaget inte kommer överleva om det t.ex. inte finns en stor mängd kapital för marknadsföring samt att kunna konkurrera genom pris.