sh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • sodertorns-hogskola-harvard.csl
  • sodertorns-hogskola-oxford.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Medarbetarnas jakt på kommunikation under en organisationsförändring: Den digitala arbetsmiljöns styrkor och svagheter
Södertörn University, School of Social Sciences, Business Studies.
Södertörn University, School of Social Sciences, Business Studies.
2024 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syftet med denna studie har varit att studera hur det kommuniceras under en planerad organisationsförändring som delvis genomfördes i en digital arbetsmiljö, och hur det togs emot av medarbetarna. Intern kommunikation förekommer i hög grad i organisationer, och är särskilt viktigt vid organisatoriska förändringar då det kan tillföra information och vidare tydlighet. Det har sedan tidigare upprättats många studier som har undersökt intern kommunikation, vad kommunikationstypen innebär och dess relevans vid olika situationer. Dock har studierna sällan undersökt intern kommunikation under organisationsförändringar i kombination med en digital arbetsmiljö vilket medför behov av ytterligare studerande. Samtidigt har studierna i de flesta fall inte undersökt ämnet intern kommunikation ur ett medarbetarperspektiv vilket väckte intresset att i denna studie undersöka området ur det perspektivet.I studien har en kvalitativ forskningsmetod använts där semistrukturerade intervjuer tillämpades för att samla in data. Valet bakom metoden och intervjuformen berodde på möjligheten att mer djupgående få ta del av respondenternas erfarenheter och perspektiv kring studieämnet. Därefter kategoriserades insamlade data i adekvata grupperingar, genom en tematisk analys som uppfattades fördelaktigt i hanteringen av det stora omfånget insamlat material.Slutligen analyserades framtagna data med begreppen och teorierna presenterade i den teoretiska referensramen i ansats att besvara studiens syfte och frågeställningar. Slutsatserna visade att intern kommunikation förekom i hög grad under organisationsförändringen. Trots att kommunikation förekom var inte alla medarbetare tillfredsställda med mängden, där de påpekades att lite information tillhandahölls gällande förändringens påverkan på den egna positionen. Irritation förekom även, på grund av att alla medarbetare inte gavs samma mängd information. Den interna kommunikationen skedde både fysiskt och digitalt, vilket togs emot med blandade känslor av medarbetarna. Den formella kommunikationen uppskattades ske digitalt, eftersom det visades medföra en del styrkor. Kommunikationen effektiviserades där det blev enklare att nå ut till en bredare grupp av människor, samtidigt som all delad kommunikation och information kunde gås tillbaka till vid senare tidpunkt. Däremot visades det bli svårare att koncentrera sig vid digitalt konverserande, samtidigt som den informella kommunikationen visades försvåras när komponenter som ansiktsuttryck och tonalitet eliminerades. Med hjälp av analysen gick det att fastställa att organisationer bör variera sättet de delar information på så att alla berördas kommunikativa behov blir tillfredsställda, samtidigt som en kommunikationsplan bör konstrueras som säkerställer att alla berörda tilldelas samma information samtidigt. På så sätt är sannolikheten större att trygga och nöjda medarbetare åstadkoms.

Place, publisher, year, edition, pages
2024. , p. 77
Keywords [sv]
Intern kommunikation, organisationsförändring, digital arbetsmiljö, medarbetarperspektiv
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-54471OAI: oai:DiVA.org:sh-54471DiVA, id: diva2:1884200
Subject / course
Business Studies
Supervisors
Examiners
Available from: 2024-08-12 Created: 2024-07-15 Last updated: 2024-08-12Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(765 kB)213 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 765 kBChecksum SHA-512
836416ee826fb849b366655f0d0af9e82b901d609387ea2673ca30f2bd1ca4f4760dab36c8f0dbe4fe4ee2273221efa6d814e8684a08003e7a4ac4c7e030c8a6
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 213 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 631 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • sodertorns-hogskola-harvard.csl
  • sodertorns-hogskola-oxford.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf