sh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • sodertorns-hogskola-harvard.csl
  • sodertorns-hogskola-oxford.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Faktorer som påverkar konsumenters uppfattningar kring huvudstäders platsvarumärken: En intervjustudie om huvudstäders platsvarumärken inom turismbranschen
Södertörn University, School of Social Sciences.
Södertörn University, School of Social Sciences.
2024 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syftet med studien är att undersöka uppfattningarna av platsvarumärken hos huvudstäder. Detta studeras både utifrån tidigare turisters perspektiv men även av marknadsförare som arbetar inom turistorganisationer i städerna. Uppsatsen ämnar även att studera teorierna word of mouth och storytelling of places inom kontexten för turismbranschen där deras betydelse undersöks. Uppsatsen är baserad på en intervjustudie bestående av totalt tio semistrukturerade intervjuer, varav åtta turister och två marknadsförare av respektive stad. Det framfördes i studien att säkerhet, mångsidighet och utveckling är positiva faktorer på huvudstäders platsvarumärken. Mindre bra aspekter som framkom var att de lokala invånarna uppfattades vara osociala, att butiker har korta öppettider samt att prisnivån är för hög.. Det påvisades även att word of mouth har haft en inverkan på turisters köpbeslutsprocess vid konsumtion av resa till en huvudstad samt att de idag rekommenderar andra i sin närhet att besöka huvudstaden. Vad gäller storytelling of places så framkom det även här att fenomenet har haft en påverkan på turisters köpbeslut där vår studie även framlade ett nytt perspektiv på teorin: att de berättelser som turisterna hört om staden innan resan har bidragit till att deras faktiska upplevelse uppfattades som mer positiv. 

Place, publisher, year, edition, pages
2024. , p. 74
Keywords [sv]
Platsvarumärke, turismbranschen, köpbeslut, efterköpsbeteende, word-of-mouth, storytelling of places
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-54418OAI: oai:DiVA.org:sh-54418DiVA, id: diva2:1880519
Subject / course
Business Studies
Supervisors
Examiners
Available from: 2024-07-03 Created: 2024-07-01 Last updated: 2024-07-03Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
School of Social Sciences
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 154 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • sodertorns-hogskola-harvard.csl
  • sodertorns-hogskola-oxford.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf