sh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • sodertorns-hogskola-harvard.csl
  • sodertorns-hogskola-oxford.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Säsongskortshypen - en guldgruva för fotbollsklubbar: En undersökning om de motiverande faktorerna bakom köp av säsongskort hos de allsvenska Stockholmsklubbarna
Södertörn University, School of Social Sciences.
Södertörn University, School of Social Sciences.
2022 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Bakgrund: Fotbollssupportrarna i Stockholm är kända för sin entusiasm, sitt engagemang och den emotionella anknytningen de har till sina klubbar. 

Syfte: Studien syftar till att med utgångspunkt ur den kärlek och lojalitet som fotbollssupportrarna till AIK, Djurgården och Hammarby har, undersöka vilka faktorer som motiverar dem till att köpa säsongskort till lagens hemmamatcher i Allsvenskan. Baserat på teorierna Relationsmarknadsföring, The Commitment-Trust theory, Maslows Behovshierarki, social identitetsteori och konsumentlojalitet skapas ett fundament som ger möjlighet till olika synsätt och infallsvinklar för att undersöka de faktorer som motiverar ett köp av säsongskort. 

Metod: Med utgångspunkt ur tidigare teorier har metodtriangulering genomförts i studien som är av tvärsnittsdesign. En semistrukturerad intervjuguide har tagits fram som legat till grund för studiens kvalitativa undersökning. En representant från vardera av de tre klubbarna intervjuades och spelades in. Genom att transkribera och koda intervjuerna kunde därigenom svaren härledas och kopplas ihop med teorierna. Med en fortsatt utgångspunkt ur teorierna utformades en enkät med stöd  ur svaren från intervjuerna där studien kompletterades med en kvantitativ del för att kunna ge en mer generaliserad bild av vad som motiverar fotbollssupportrar till säsongskortsköp. 

Slutsats: Studien visar att känslan av samhörighet och tillhörighet är avgörande faktorer för säsongskortsköp. Fotbollssupportrar som känner en stark tillhörighet och kan identifiera sig med fotbollsklubben köper säsongskort för att de är en så stor del av deras liv och denna lojalitet får dem att till och med stötta klubben endast för stöttandet skull utan någon större egen vinning såsom att få gå på match.

Abstract [en]

Background: Football fans in Stockholm are famous for their enthusiasm, commitment and the emotional attachment they have to their clubs. 

Purpose: The study aims to investigate what factors that motivate fans to buy season tickets to the clubs home games in Allsvenskan, the top division of Swedish football. With a starting point from Relationship marketing, The Commitment-Trust theory, Maslow's Hierarchy of needs, Social identity Theory and Consumer loyalty a basis is founded for studying the motivating factors from different angles of approaches. By analyzing the theories and their view of the motivating factors towards buying season tickets, the goal is to reach an understanding of what motivates a purchase. 

Method: With a starting point from previous theories the method used in the study is method triangulation. By one semi-structured interview guide which has been the basis for the qualitative investigation, a season ticket holder from each one of the three investigated football clubs has been interviewed. The interviews were recorded and transcribed. By coding the interviews they were analyzed and compared with the theories. Therefore a quantitative survey was handed out to give a more general picture of what factors that motivate football fans to purchase season tickets. 

Conclusion: The study shows that the sense of affinity and belonging are determining factors towards a purchase of a season ticket. If football fans do feel a strong sense of belonging and can identify with the club they tend to be more likely to buy season tickets since it's such a big part of their lives and this loyalty tends to make them support the club just to support it without any significant gain like for example attending a match. 

Place, publisher, year, edition, pages
2022. , p. 94
Keywords [en]
Season ticket holder, Season ticket, Motivation, Motivators, Football clubs, Football fans, Allsvenskan
Keywords [sv]
Säsongskortsinnehavare, Säsongskort, Motivation, Motivatorer, Fotbollsklubbar, Fotbollssupportrar, Allsvenskan
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-49357OAI: oai:DiVA.org:sh-49357DiVA, id: diva2:1674207
Subject / course
Business Studies
Supervisors
Examiners
Available from: 2022-06-27 Created: 2022-06-21 Last updated: 2022-06-27Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1313 kB)220 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1313 kBChecksum SHA-512
3818e4082f6662acda6f36b070ea6fd34190b2849d6c94360ffa53879ac0cda2bdb3461c98ca0425a8e8fd74cdd221e5ab5af6c3562f1c046611bd5d7151dfd0
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Social Sciences
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 220 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 159 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • sodertorns-hogskola-harvard.csl
  • sodertorns-hogskola-oxford.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf