Att kunna motivera sina arbetare för att dem ska kunna prestera bättre på arbetsplatsen har varit grogrunden till utvecklandet av belöningssystem. Dessa system är ofta prestationsgrundande och ger en extra inkomst till de högpresterande. Denna studie har som syfte att undersöka hur arbetare uppfattar dessa belöningssystem och vad som motiverar dem i deras arbete. Djupintervjuer har gjorts med 9 arbetare och en teamleader på avdelningen Gods Ut på Ellos AB.
I studien ligger motivationsteorier och belöningsteorier som grund. Utifrån respondenternas svar kan man sedan dela in dessa i olika kategorier som speglar de olika teorierna, behov, motivation samt belöningssystem. Respondenterna uttrycker ett gemenskapbehov och trivsel är mycket viktigt att ha på arbetsplatsen. Trygghet i form av lön och fast anställning är något som respondenterna prioriterar och många är nöjda med att ha ett arbete som man helt kan skilja från sitt privatliv. Trots monotona arbetsuppgifter är man nöjd med dessa då man roterar mellan olika uppgifter under dagen. Hur detta schema ser ut bestämmer man inom gruppen och respondenterna tycker att det är skönt att själva få organisera sig.
Belöningssystemet på Ellos tycker man är krångligt och systemet misslyckas med att koppla ihop arbetsprestation med belöning. Det som istället motiverar de anställda på Gods Ut är ett varierande arbete, hög trivsel på arbetsplatsen samt känslan av att själv kunna påverka och organisera sin dag.