Dagens reklambransch är starkt konkurrensutsatt och antalet aktörer ökar varje år. Globalisering, teknisk utveckling och kundens ökade kunskap om marknadsföring är endast några faktorer som bidrar till den ökade svårigheten för reklambyråer att överleva på marknaden. De blir tvungna att ständigt utveckla sina tjänster för att tillfredställa marknadens nya behov. Detta är dock svårt för en mindre reklambyrå som ofta har knappa ekonomiska och tidsmässiga resurser. Undersökningen ämnar att ta reda på vilka faktorer som är viktiga för mindre reklambyråers överlevnad? Uppsatsen syftar till att analysera och undersöka tre mindre Stockholmsbaserade reklambyråers sätt att hantera den konkurrensdrabbade marknaden. Detta gjordes via djupintervjuer samt kompletterades med kortare intervjuer av byråernas kunder. Detta ställdes mot teorier som behandlar planeringsstrategier och affärsidéutveckling samt syn på affärsmässiga relationer och nätverk. Utifrån de teorier som tillämpats har vi byggt en teoretisk syntes som mynnar ut i att värdeskapande bör ske via utveckling av processtyrda planeringsstrategier och värdeskapande processer.
Undersökningen baserades på tre Stockholmsbaserade reklambyråer (Hello and Friends, Le Bureau & WatersWidgren) samt på en av respektive byråers kunder (Lars Wallin, Filippa K & Retail and Brands). Undersökningen visade att det finns en övergripande samstämdhet mellan de valda undersökningsobjektens arbetssätt och deras kunders krav och kriterier vad gäller detta. Analysen av den empirisk data har påvisat ett antal viktiga faktorer som är avgörande för mindre reklambyråers överlevnad i en överetablerad bransch. Dessa är reklambyråns mänskliga resurser, reklambyråns storlek, dess förmåga att skapa uppmärksamhet i introduktionsstadiet, kundfokusering, kreativitet samt dess företagskultur.