sh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
En studie om behov av digitala tjänster i väntrumsmiljö
Södertörn University College, School of Communication, Technology and Design.
2004 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]

Syftet med studien är att ur väntrumsbesökarens perspektiv få en uppfattning om hur miljön i väntrummet på en akutmottagning upplevs, samt att skönja om det går att tillämpa digitala tjänster för att tillgodose deras eventuella behov. Avgränsningen består i ett väntrum på en akutmottagning i en mellanstor svensk stad. Litteratur har tillsammans med väntrumsmiljön och patienter/anhöriga utgjort studiens huvudsakliga källor. Datainsamlingen har gjorts genom observation av miljön i väntrummet samt genom strukturerade intervjuer med patienter och anhöriga. Resultatet analyserades därefter kvantitativt. I analysprocessen användes begreppet affordance tillsammans med Maslows behovsindelning för att tolka och få förståelse för undersökningens resultat. Materialet bearbetades i olika enheter för att därefter kunna sammanställas till en helhet. Resultatet beskriver dels väntrumsmiljön, dels väntrumsbesökarens behov och användning av digitala tjänster. Det tyder på att användningen av digitala tjänster hos målgruppen är stor, varför slutsatsen dras att de specifika behov som finns skulle kunna tillgodoses av digitala tjänster.

Place, publisher, year, edition, pages
Huddinge: Institutionen för kommunikation, teknik och design , 2004. , p. 36
Keyword [sv]
digitala tjänster, väntrum, akutmottagning, IT, affordance, behov.
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-332OAI: oai:DiVA.org:sh-332DiVA: diva2:16023
Uppsok
samhälle/juridik
Supervisors
Available from: 2005-09-07 Created: 2005-09-07 Last updated: 2018-01-13

Open Access in DiVA

fulltext(474 kB)995 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 474 kBChecksum SHA-1
bac529d4411947add24aabc9a6aeca225f5f896c2c14703f914573dd1bfdc543284d820f
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Communication, Technology and Design
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 995 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1097 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf