Globaliseringen har lett till en mättad marknad. För att företag skall kunna överleva i detta hårda marknadsklimat så har det blivit viktigt med differentiering och flexibilitet. Den ökade konkurrensen har skapat fler valmöjligheter för kunderna vilket har ändrat på deras köpvanor.

För företag har det blivit viktigt att locka kunder med någonting annat utöver själva kärnprodukten. Det har blivit viktigt att bygga en långsiktig relation till kunden och fokusera på produktens mjuka värden. Skapandet av ett starkt varumärke är numera av högsta prioritet eftersom ett starkt varumärke gynnar hela företaget. Genom att skapa rätt image kan man stärka varumärket och på så sätt skapa en mer lojal kund. Det finns olika sätt att stärka sitt varumärke på. Det kan röra sig om att aktivt arbeta med värden som varumärket förknippas med för att på så sätt behålla och stärka det företaget står för. Man kan även använda sig av kända profiler för att ladda det egna varumärket med rätt värden. En metod som man kan använda sig av är att arbeta med reklamkampanjer där man kan differentiera sig från mängden, skapa en medvetenhet kring företaget och utveckla varumärket.

Syftet med denna kandidatuppsats är att analysera och utvärdera hur JC arbetar med reklamkampanjer samt hur detta påverkar målgruppen. Uppsatsen kommer att titta närmare på JC:s reklamkampanj med skådespelerskan Sienna Miller. Genom detta förfarandesätt bör det framkomma vilken genomslagskraft en reklamkampanj kan ha på ett företag och dess varumärke.

Teorikapitlet består av teorier som är relevanta för det problem som skall belysas. De utvalda teorierna berör aspekter som till exempel ett företags profil och image, kundlojalitet och kundinvolvering samt hur olika delar av ett företag och dess aktiviteter påverkas av intern-, interaktiv- och extern marknadsföring.

En reklamkampanjs genomslagskraft påverkas av flera faktorer. Först och främst måste den interna marknadsföringen fungera på ett bra sätt där alla inblandade gynnas i den egna arbetssituationen. När alla företagets delar är tillfreds så har man lyckats. Vidare är den interaktiva marknadsföringen av lika stor vikt. Butikspersonal som är tillfreds förmedlar denna positiva stämning vidare till kunderna vilket resulterar i tillfredsställda och förhoppningsvis lojala kunder. En känd person kan bidra med sitt kändisskap vilket kan ge större effekt på ett företags marknadsföringsaktiviteter. Men, om ett företag inte säljer rätt produkter redan från början så kommer inte den kända personen kunna göra någon större skillnad. När dessa faktorer är säkrade så har man alla förutsättningar i världen att lyckas med sin reklamkampanj.