sh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Vad är kvalitet i ledarskap?: Teorier, modeller och verkligheten
Södertörn University College, School of Business Studies.
Södertörn University College, School of Business Studies.
2005 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 points / 15 hpStudent thesis
Abstract [en]

In this qualitative study the authors explores, by studying several quality-development models what quality in leadership is. The models are: Total Quality Management; SIQ’s model for customer-oriented organizational development; the EFQM excellence model; the ISO 9000:2000 standard; and Six Sigma. These models will be compared from Deming’s list for upper management; the Situational Leadership Theory; and the Contingency Theory. The practical use of these models will also be examined though case studies at Agria, Philips, General Electric and TeliaSonera. The authors also examine whether leaders freedom of action will be limited.

The study concludes that companies should examine what type of leadership they need before choosing a model since several of the models encourages a certain kind of leadership. The results is that quality in leadership will be achieved by leaders that recognize their co-workers potential by creating involvement and participation, effectively reaches the organizations long term goals, are role models and with commitment drives progress. This also includes a plain communication, ethics and morals, and an ability to adjust. The authors’ want to call this QiL, Quality in Leadership.

Abstract [sv]

I denna kvalitativa studie undersöks, genom att studera flera erkända kvalitetsutvecklingsmodeller, vad kvalitet i ledarskap är. Modellerna är Total Quality Management, SIQ’s modell för kundorienterad verksamhetsutveckling, EFQM’ modell, standardserien ISO 9000:2000 och Six Sigma. Dessa modeller jämförs utifrån Demings 14-punktslista för företagsledning, teorin om situationsanpassat ledarskap samt ”the Contingency Theory”. Modellernas praktiska användning undersöks även genom fallstudier på Agria, Philips, General Electric, och TeliaSonera. Här studeras även huruvida ledares handlingsfrihet begränsas av modellerna.

Studien konstaterar att företagen bör se över vilket ledarskap som man har behov av innan man väljer kvalitetsmodell, då flera av modellerna uppmanar till en viss sorts ledarskap.

Resultatet är att kvalitet i ledarskap uppnås av ledare som tar vara på sina medarbetare genom att skapa delaktighet, effektivt uppnår organisationens långsiktiga mål, är ett föredöme samt engagerat driver utvecklingen framåt. Det inkluderar även bl.a. en tydlig kommunikation, etik och moral, samt anpassningsförmåga. Författarna vill kalla detta QiL, Qvalitet i Ledarskap.

Place, publisher, year, edition, pages
Huddinge: Institutionen för ekonomi och företagande , 2005. , 92 p.
Keyword [en]
Business studies
Keyword [sv]
Företagsekonomi, ledarskap, kvalitet, kvalitetsutveckling
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-155OAI: oai:DiVA.org:sh-155DiVA: diva2:15641
Uppsok
samhälle/juridik
Examiners
Available from: 2005-06-09 Created: 2005-06-09

Open Access in DiVA

fulltext(1147 kB)4517 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1147 kBChecksum MD5
55064bd48c4e62213e2e51fbaca15ff396d815f9814de7c63d81b7d2947e0e1112d5e2c8
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 4517 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 5201 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf