sh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
E-government.: En studie av 24-timmarsmyndigheten i kommunerna.
Södertörn University College, School of Business Studies.
Södertörn University College, School of Business Studies.
2007 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 points / 15 hpStudent thesis
Abstract [sv]

Frågeformulering: Vilka faktorer är det som avgör utvecklingen av offentliga e-tjänster?

Syfte: Syftet med denna uppsats är att utvärdera och undersöka nuläge och framtida behov av e-förvaltning inom kommunala myndigheter i stockholms området.

Metod: Vi har använt oss av både en kvantitativ och en kvalitativ metod.. Dvs en intervju och en enkätundersökning.

Teori: Vi har använt teorier som behandlar 24-timmars myndigheten och kundbeteende, samt organisationsteorier.

Empiri: Empirin består av intervjuer som vi utförde i sex olika kommuner i stockholmsområdet samt en enkät som undersöker invånarna i två av dessa kommuner.

Slutsatser: De avgörande faktorerna för utvecklingen av e-government är bland annat politiska påtryckningar och förändringar i omvärlden. Även om kommunerna ligger på olika nivåer, strävar de efter samma mål, för att uppnå den perfekta 24-timmarsmyndigheten.

Abstract [en]

Problem: What are the factors that contribute to the development of public e-services?

Purpose: The purpose of this thesis is to evaluate and examine today’s and tomorrow’s need of e-government in the municipalities in the Stockholm area.

Methodology: We have used both qualitative and quantitative methods. We’ve done this through a qualitative interview and a quantitative survey.

Theories: We have used theories that treat areas such as the e-government, organisation theories and consumer behaviour.

Empirical base: This part consists of interviews that we performed with 6 municipalities in the Stockholm region, plus a survey that we performed with the inhabitants of 2 of these municipalities.

Conclusions: The critical factors in the development of an e-government are among others political pressure and changes in the world. Even if the municipalities are on different levels, they still strive for the same goal, which is to achieve the perfect e-government.

Place, publisher, year, edition, pages
Huddinge: Institutionen för ekonomi och företagande , 2007. , 50 p.
Keyword [en]
E-government, e-service, webpage, municipality
Keyword [sv]
24-timmarsmyndighet, e-tjänster, webbsida, kommun, e-government.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-1075OAI: oai:DiVA.org:sh-1075DiVA: diva2:15125
Uppsok
samhälle/juridik
Supervisors
Available from: 2007-02-16 Created: 2007-02-16

Open Access in DiVA

fulltext(413 kB)867 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 413 kBChecksum MD5
71c7af81790ca85d662db1333b9c8d1ca439310d0fb1fc75d14d48f39aaabec3a6359337
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 867 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 956 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf