Hämta din välkomstbonus. Men kom ihåg att spela ansvarsfullt.: En deltagande studie om hur spelbolag arbetar med sitt spelansvar mot konsumenter
2020 (Swedish)Independent thesis Basic level (university diploma), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
2019 reviderades Sveriges spellag, vilket betydde att nya spelbolag kunde söka licens för att verka på den svenska spelmarknaden. Revideringen tillkom i hopp om att de spelbolag som tidigare riktat sig mot svenska konsumenter istället skulle söka licens för att verka på den svenska spelmarknaden. I maj 2020 finns 71 licensierade spelbolag på den svenska spelmarknaden. Studiens syfte är att undersöka hur spelbolag på den svenska spelmarknaden arbetar med spelansvar samtidigt som de har ett stort vinstintresse, samt se om det sker en löskoppling av spelansvar till följd av detta.
Studiens forskare har genom dold deltagande observation undersökt 30 av 71 licensierade spelbolag i deras arbete med spelansvar. Därtill har tre semistrukturerade intervjuer genomförts med anställda på spelbolagen Svenska Spel, ATG och Unibet med syfte att få bättre förståelse för dess spelansvarsarbete. Studiens forskare har även intervjuat Anders P Håkansson i egenskap av extern part med övergripande förståelse för spelbranschen.
Studiens empiriska data från nämnda metoder analyseras med hjälp av teorier inom Corporate Social Responsibility och etik. Studien bidrar med en generaliserbar bild av den svenska spelmarknaden efter revideringen av spellagen 2019. Empirin påvisar att det förekommer löskoppling av spelansvaret på den svenska spelmarknaden. Den empiriska datan vittnar också om skillnader mellan hur utlandsbaserade och svenskbaserade spelbolag arbetar med sitt spelansvar.
Abstract [en]
In 2019, the swedish government revised the gambling law, which led to new gambling companies to enter the swedish market and to apply for a swedish gambling license. The revision was the effect of many years of foreign gambling companies operating illegally. In may 2020 there was 71 licensed gambling companies on the swedish market. The purpose of this study is to investigate how gambling companies operate with responsible gambling while they want to be as profitable as possible, and to see if they use decoupling as a consequence of that.
The researchers of the study have through hidden participation observation investigated 30 of 71 licensed gambling companies and how they work with responsible gambling. In addition. three semi-structured interviews has been conducted with employees of the gambling companies Svenska Spel, ATG and Unibet with the purpose to get a better perception how they work with responsible gambling. Furthermore has the researchers of this study interviewed a scientist in responsible gambling as an external part with an overall perception of the gambling industry.
The study's empirical data from the methods mentioned above has been analyzed using theories in Corporate Social Responsibility and Ethics theories. The study contributes with a generalizable picture of the swedish gambling market following the revision of the gambling law in 2019. The result demonstrates that there is decoupling of responsible gambling on the swedish gambling market. Additionally the result indicates differences in how foreign-based and swedish-based gambling companies handles responsible gambling.
Place, publisher, year, edition, pages
2020. , p. 70
Keywords [en]
Gambling companies, decoupling, responsible gambling, gambling law, Svenska Spel, ATG, Unibet
Keywords [sv]
Spelbolag, löskoppling, spelansvar, spellag, Svenska Spel, ATG, Unibet
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-40994OAI: oai:DiVA.org:sh-40994DiVA, id: diva2:1440817
Subject / course
Business Studies
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
2020-06-162020-06-152020-06-16Bibliographically approved