"Ska sökmotorn verkligen vara den viktigaste besökaren?": En kvalitativ intervjustudie om företags syn på samspelet mellan sökmotoroptimering och användbarhet på webbsidor
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
“Should the search engine really be the most important visitor?" : A qualitative interview study on corporate views on the interplay between search engine optimization and website usability (English)
Abstract [sv]
Det stora utbudet av webbsidor på internet har resulterat i ett ökat användande av sökmotorer för att hitta information. Sökmotorer tillåter internetanvändare att snabbt söka, selektera och finna svar på sina frågor. Den digitala utvecklingen har även medfört att användbarhet på webbsidor blivit viktigare än någonsin för att användare ska välja att interagera med en webbsida. Att som företag arbeta aktivt med sökmotoroptimering av sin webbsida och samtidigt upprätthålla en god användbarhet är idag avgörande för att vara med i kampen om användarnas uppmärksamhet. Denna studie fördjupar sig därför i samspelet mellan sökmotoroptimering och användbarhet ur ett företagsperspektiv. Studien ämnar söka svar på hur företag ser på samspelet mellan de båda samt vilka utmaningar de upplever med att arbeta med användbarhet i relation till sökmotoroptimering. Undersökningen bygger på sju stycken kvalitativa djupintervjuer med företag som dagligen hanterar dessa aspekter på sina webbsidor. Resultatet visar att företag ser på samspelet mellan sökmotoroptimering och användbarhet som en kontinuerlig avvägning mellan två perspektiv, där de upplever att de måste balansera användarens behov och arbetet med att möta sökrobotarnas indexeringsstrategier och algoritmer. Den centrala utmaningen är främst kopplad till textinnehåll och sökord och att göra val som både gynnar deras användare samt för indexering på höga positioner i sökmotorernas resultatlista.
Abstract [en]
The wide range of websites on the internet has resulted in an increased use of search engines to find information. Search engines allow internet users to quickly search, select and find answers to their questions. The digital development has also made website usability more important than ever for users to choose to interact with a certain website. As a corporate, actively working with search engine optimization of its website and at the same time maintaining a good website usability is crucial today to participate in the battle for users' attention. This study therefore delves into the interplay between search engine optimization and website usability from a business perspective. This study aims to seek answers on how corporate views the interplay between the two as well as what challenges they experience working with website usability in relation to search engine optimization. The survey is based on seven qualitative indepth interviews with corporates that deal with these aspects on their websites on a daily basis. The result shows that companies see the interplay between search engine optimization and website usability as a continuous balance between two perspectives, where they feel that they have to balance the user's needs and at the same time work to meet the crawlers' indexing strategies and algorithms. The central challenge is mainly linked to textual content and keywords and to make choices that benefit both their users and indexing at high positions in the search engines' result list.
Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 38
Keywords [en]
Search engine optimization, usability, interplay, interaction, web development
Keywords [sv]
Sökmotoroptimering, användbarhet, samspel, interaktion, webbutveckling
National Category
Media and Communication Technology Human Computer Interaction
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-40151OAI: oai:DiVA.org:sh-40151DiVA, id: diva2:1392353
Subject / course
Media Technology
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
2020-02-072020-02-072020-02-07Bibliographically approved