sh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Inget förtroende, Inget köp: En studie hur förtroendet för influencers påverkar konsumtionsvanor
Södertörn University, School of Social Sciences, Business Studies.
Södertörn University, School of Social Sciences, Business Studies.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Within today's society, social media has grown to become a more common thing than most. In Sweden, almost 83 % of the population use social media. With this marketing growth, a role that have become more common is the term ‘influencer’. Whereas an influencer is someone who inspires people in any sort of way by using social media platforms, such as Instagram. The marketing strategy that has evolved through influencers is called ‘influencers marketing’ and is a commonly used marketing strategy in today’s reality. However, the question that companies must ask themselves is - How will this affect consumers?

By studying how ‘influencer marketing’ affect consumers whom all follow influencers on Instagram - this study presents which factors have a more deciding role when it comes to being affected by influencer marketing. Whereof we have had several semi-qualitative interviews regarding questions such as; how trustworthy a person finds influencers and if influencer marketing affects a person's consumer behaviour.

The results of this study show that consumers feel a certain trust to influencers whereof this study presents 4 factors that affects an individual's ‘trust’. The result showed for example that a person value, genuity and personal connection to an influencer. The trust that an individual has towards influencers showed to have a direct connection to consumer behaviour.

Abstract [sv]

I dagens samhälle har sociala medier växt fram och blivit allt vanligare. Hela 83% av internetanvändarna i Sverige använder sig av sociala medier (Karlsson 2018). En roll som har uppmärksammats på sociala medier är begreppet influencer. En influencer är en person som via sina sociala medier kan påverka och inspirera andra människor. Varav denna studie fokuserar på sociala medie-plattformen Instagram. Begreppet influencer är dock något som en stor mängd människor inte vet om vad det betyder (Kádekova & Holienčinová 2018). Detta är ett problem för framförallt företag som vill använda sig av influencer marketing. Problemet ligger i att det är svårt att veta vilken genomslagskraft en influencer har på konsumenterna. Denna studie ämnar därför att undersöka om en konsument känner förtroende för influencers samt om de påverkar en individs konsumtionsvanor.

Denna studie är av den kvalitativa forskningsansatsen eftersom det är känslor och upplevelser som studerats. Därav valdes det att utföra semistrukturerade intervjuer för att få djupgående svar från respondenterna. Intervjuerna utfördes på 12 stycken respondenter som alla är mellan åldrarna 18–25 år. Åldersspannet är en medveten avgränsning då tidigare forskning visar på att influencers har mest påverkan på dessa åldrar. Svaren från intervjuerna är den data som används i undersökningen, det vill säga ingen sekundärdata har tagits i beaktning vid resultatet.

Resultatet inom studien visade att konsumenter känner förtroende för influencers och studien har kommit fram till ett antal faktorer som bidrar till förtroende. Bland annat att en influencer visar genuinitet eller att en konsument känner en personlig anknytning till influencern. Det förtroende en konsument har för en influencer visade sig ha en direkt påverkan på en individs konsumtionsvanor.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 53
Keywords [en]
Influencer, marketing, consumer, confidence, influencer marketing
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-38629OAI: oai:DiVA.org:sh-38629DiVA, id: diva2:1339484
Subject / course
Business Studies
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-07-31 Created: 2019-07-29 Last updated: 2019-07-31Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Inget förtroende, Inget köp(567 kB)8 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 567 kBChecksum SHA-512
28cfd72010a68e00b74ff65ba95f95ed0ce2089549ac7f07731be7ed88ee18f657d977996c8506bca92290e737b13e2a037dba1a044243c17603b3e5f14d2454
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 8 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 57 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf