sh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Förändring: En studie av förändringsprocesser på folksam
Södertörn University College, School of Business Studies.
Södertörn University College, School of Business Studies.
2008 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Magister), 20 points / 30 hpStudent thesis
Abstract [sv]

Titel: Förändring - En studie av förändringsprocesser på Folksam

Författare: Martina Sjösten och Camilla Östh

Handledare: Karl Gratzer och Besrat Tesfaye

Institution: Institutionen för ekonomi och företagande, Södertörns högskola

Kurs: Magisteruppsats i företagsekonomi, 30 poäng

Syfte: Syftet med uppsatsen är att beskriva genomförandet av en förändring inom en stor organisation, med fokus på hur förändringen har genomfört, ledarskapsstrategi från den person som leder införandet, samt motstånd från de berörda.

Metod: Vi har valt att använda oss av en kvalitativ metod i denna uppsats. Undersökningen har genomförts på tre nivåer på Folksam, genom intervjuer med en affärsområdeschef, åtta före detta ledningsgruppsmedlemmar, samt med enkäter till medarbetare på lägre nivåer.

Slutsatser: De studerade förändringarna har genomförts med initiativ från ledningen, vilket har medfört ett behov av fokus på vissa delar, som till exempel vision, kommunikation och uppföljning. Den ansvarige ledaren för processerna har använt sig av en deltagande stil och har genom detta tagit del av andras åsikter. Vidare har en viss del av motstånd till förändringarna uppkommit, och framför allt visats genom att medarbetare har talat om vad de tycker. Undersökningen har visat på många saker som är positiva, likväl som områden där bolaget skulle kunna jobba vidare eller förbättra ytterligare.

Abstract [en]

Title: Change – A study of change processes at Folksam

Authors: Martina Sjösten and Camilla Östh

Supervisors: Karl Gratzer and Besrat Tesfaye

Department: School of Business Studies, Södertörn University College

Course: Master’s Thesis in Business Administration

Purpose: The purpose of the thesis is to describe the implementation of a change process within a large organization, focusing on how the change has been carried out, leadership strategy of the person in charge of the implementation, as well as the resistance from the affected employees.

Method: We have chosen to use a qualitative method for this thesis. The investigation was preformed at three levels at Folksam, trough interviews with the business area manager, eight former management group members, and surveys of employees at lower levels.

Conclusions: The studied changes have been carried out with the initiative from management, witch have resulted in a need to focus on certain parts, such as vision, communication and follow-up. The manager in charge of the process used a participating style and have therefore taken part of other opinions. A certain level of resistance have ocurred, and primarly taken the form of employees vocalizing their opinion . The study have uncoverd many positive parts, as well as areas where the company could work with or improve further.

 

Place, publisher, year, edition, pages
2008. , p. 65
Keywords
ekonomi, förändring, omorganisation
National Category
Economics and Business Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-1897OAI: oai:DiVA.org:sh-1897DiVA, id: diva2:113781
Presentation
(English)
Uppsok
samhälle/juridik
Supervisors
Available from: 2008-10-29 Created: 2008-10-28 Last updated: 2008-10-29Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(200 kB)643 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 200 kBChecksum SHA-512
4646900e0b54c115d649801bcb822aefffa4d6bf55d3404361d8b53b18c6eebf339557093d38586f42fb1b45c8e7c4158c4513e9cc2f7c7825bbacf32c912c32
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business Studies
Economics and BusinessBusiness Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 643 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1058 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf