Marknadsföringsstrategier inom småföretag: Intuition eller taktiskt val?
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [en]
Small businesses are the largest employers in Sweden and employ most people on the labour
market. Therefore they are considered one of the most important components for an economic
growth in a country. However small businesses have problems regarding profitability and
survival on the market. It is also considered hard to conduct business for smaller companies,
where the lack of restricted resources is a crucial factor.
The purpose of this study is to, through a producer perspective and with a qualitative
approach, review whether and in what way small businesses uses marketing strategies in their
planning. This will be done by answering the following research question:
“In what sense do small businesses implement marketing strategies in their work with
marketing?”
The following conclusions were drawn from the study:
• Small businesses implement marketing strategies in their everyday work in the sense
that almost all of the small businesses that participated in the study have thought about
the factors relating to the selection of target group and the company's own market
position in relation to its competitors
• Small businesses formulate its marketing strategies mentally rather than having a
formal written strategy.
• Small businesses mainly choose to segment the market by using geographic and
demographic factors.
• Small businesses opt out the use of price leadership as their competitive strategy.
Instead small businesses try to stand out from their competitors in some unique way
and their focus lies on quality rather than quantity.
• Small businesses are working diligently to retain existing customers because it is a
cheaper approach than trying to attract new customers.
• Small businesses can benefit from being apart of a network with other active small,
but the study also shows that most benefits can be drawn from startups that not yet
enhold a solid knowledge about the market.
Abstract [sv]
Småföretag är Sveriges största arbetsgivare och sysselsätter flest människor på
arbetsmarknaden och anses vidare vara en av de viktigaste komponenterna för en ekonomisk
tillväxt. Trots det har småföretag problem gällande lönsamhet och överlevnad på marknaden.
Det är även svårt att bedriva verksamhet för mindre företag, där bland annat brist på resurser
är en återkommande kritisk faktor.
Syftet med studien är att, baserat på en kvalitativ metod och genom ett producentperspektiv,
ta hjälp av fem stycken semistrukturerade intervjuer för att kartlägga huruvida och på vilket
sätt småföretag använder sig av marknadsföringsstrategier i sitt planeringsarbete. Detta
genom att besvara forskningsfrågan:
“I vilken bemärkelse implementerar småföretag marknadsföringsstrategier i sitt arbete med
marknadsföring?”
Följande slutsatser kunde dras av studien:
• Småföretag implementerar marknadsföringsstrategier i sitt vardagliga arbete i den
bemärkelsen att nästan alla av de småföretag som deltog i studien funderat kring
faktorer som rör val av målgrupp och företagets egen position på marknaden i relation
till dess konkurrenter
• Småföretag formulerar marknadsföringsstrategier mentalt i huvudet, snarare än att ha
en formell nedskriven strategi.
• Småföretag väljer att segmentera marknaden utefter geografiska- och demografiska
faktorer.
• Småföretag väljer bort användandet av ett prisledarskap som konkurrensstrategi.
Istället väljer småföretag att försöka utmärka sig från sina konkurrenter på något unikt
sätt och fokus ligger på ett kvalitetstänk snarare än kvantitet.
• Småföretagen arbetar flitigt med att behålla befintliga kunder då det är billigare än att
försöka attrahera nya kunder. Dock pågår det ett ständigt arbete att försöka locka till
sig nya kunder samtidigt.
• Småföretag kan dra nytta av att involveras i nätverk med andra verksamma
småföretag, men studien visar på att mest fördelar finns att dra nytta av för nystartade
småföretag som ännu inte besitter en gedigen kunskap om marknaden.
Place, publisher, year, edition, pages
2016. , p. 61
Keywords [en]
Marketing strategy, Small business, the STP-process, Segmentation, Targeting, Positioning, Marketing mix, Relationship marketing, Networking
Keywords [sv]
Marknadsföringsstrategi, Småföretag, STP-processen, Segmentering, Targeting, Positionering, Marknadsföringsmixen, Relationsmarknadsföring, Nätverk
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-31931OAI: oai:DiVA.org:sh-31931DiVA, id: diva2:1071153
Subject / course
Business Studies
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
2017-02-062017-02-06Bibliographically approved