sh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Konsten att motiveras: En kvalitativ studie om vad säljare anser vara viktigt för deras motivation
Södertörn University, School of Social Sciences, Business Studies.
Södertörn University, School of Social Sciences, Business Studies.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
The art of being motivated : A qualitative study about what salespersons consider important for their motivation (English)
Abstract [sv]

Syfte: Syftet med uppsatsen är att få en ökad förståelse för vad som motiverar säljare, studien ämnar undersöka hur säljares motivation påverkas av belöningssystem och det sociala samspelet i form av; tävlingar, interaktion med kollegorna och utvecklingsmöjligheter.

Metod: För att samla in material till studien har semi-strukturerade intervjuer används. I studien har åtta säljare intervjuats.

Slutsatser: Studien har visat att kollegor och feedback är viktigt för våra respondenters motivation på arbetsplatsen. Viljan att gå till arbetet påverkas av relationerna till kollegorna. Feedback är viktigt för motivationen till arbetet. Kollegornas feedback värmer medan chefens feedback fungerar mer som en sporre till att arbeta hårdare. Provision, tävlingar och utvecklingsmöjligheter är något som motiverar flertalet av våra respondenter. Provisionen är en morot för de flesta och tävlingar gör det lite roligare för de anställda. Utvecklingsmöjligheter är viktigt för majoriteten av studiens respondenter.

Abstract [en]

Purpose: The purpose of this paper is to obtain a better understanding of what motivates salespeople, the study aims to investigate how the motivation of salespeople is influenced by reward systems and social interaction in the form of; competitions, interaction with colleagues and development opportunities.

Methodology: To collect material for the study semi-structured interviews has been used. Eight salespersons were interviewed.

Conclusions: The study has shown that for our study’s respondents colleagues and feedback is the most important source of motivation in the workplace. The will to go to work is influenced by relationships with colleagues while the feedback is important for the motivation to work. Colleagues' feedback is warming while the manager's feedback acts more as an incentive to work harder. Commissions, competitions and development is something that motivates the majority of our respondents. The commission is a carrot for the majority and competitions make it more fun for employees. Development opportunities are important for the majority of the study respondents.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 38 p.
Keyword [en]
Motivation, motivation to work, salespeople, feedback, reward system, commission system, colleagues, togetherness, competitions, team competitions, development opportunities
Keyword [sv]
Motivation, arbetsmotivation, säljare, feedback, belöningssystem, provisionssystem, kollegor, samhörighet, tävlingar, lagtävlingar, utvecklingsmöjligheter
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-31773OAI: oai:DiVA.org:sh-31773DiVA: diva2:1066809
Subject / course
Business Studies
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2017-01-19 Created: 2017-01-18 Last updated: 2017-01-19Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(749 kB)104 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 749 kBChecksum SHA-512
d5070b0b1301138470c72bff00bf44d9131a56a993df77a7dd9c3c3f258120305e8e6bd41d38e827a78585850084620e10d69e8828a2365325faf1385877c146
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 104 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 265 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf