In today's society, social media has become increasingly important for marketing practitioners and how companies communicate their messages and communicate with consumers. This has led to traditional marketing tools like TV and radio being replaced with new methods like influencer marketing. Today, influencers are increasingly used to spread corporate messages about their products to consumers. Social media has also opened new doors to how consumers communicate with each other about their experiences of company's products and services. Electronic word of mouth (eWOM) has today become an increasingly important factor on social media and is today regarded as an important marketing tool. The study aims to investigate how consumers use eWOM and sponsored posts from macro influencers in information searches on the social media YouTube to highlight how companies can best adapt their marketing to reach the right audience in the most effective way. This study is conducted in a method form of a qualitative study with the support of three focus groups. These focus groups will consist of a male group, a female group, and a group with mixed gender representation. Based on these three focus groups, the study compiled a result that showed that shows difference between how the male and female consumers in this study used eWOM and sponsored posts from influencers on YouTube as respondents perceived the reliability of these two phenomenon differently in information searches. The male respondents showed greater confidence in eWOM as they felt more impartial about the information shared. The women experienced the emotional bond an influencer mediates as crucial and gained greater confidence in them through this property even though their posts could be of a commercial nature.

I dagens samhälle har sociala medier fått allt större betydelse för marknadsföringspraktiker och hur företagen framför sina budskap och kommunicerar med konsumenterna. Detta har lett till att traditionella marknadsföringsverktyg likt tv och radio byts ut mot nya metoder likt influencer marketing. Idag används influencer i allt större utsträckning för att sprida företagens budskap om sina produkter till konsumenterna. Sociala medier har även öppnat nya dörrar för hur konsumenterna kommunicerar med varandra om sina upplevelser avföretagsprodukter och tjänster. Electronic word of mouth (eWOM) har idag blivit en allt större faktor på sociala medier och ses idag som ett viktigt marknadsföringsverktyg. Studien syfte är att undersöka hur konsumenterna använder sig av eWOM och sponsrade inlägg från macro influencers vid informationssökningar på det sociala mediet YouTube för att belysa hur företag bäst kan anpassa sin marknadsföring så dem når ut till rätt målgrupp på det mest effektiva sättet. Denna studie utförs i en metodform av en kvalitativ studie med stöd av trefokusgrupper. Dessa fokusgrupper kommer bestå av en manlig grupp, en kvinnlig samt en grupp med mixad könsrepresentation. Utifrån dessa tre fokusgrupper har studien sammanställt ett resultat som visade att det skilde sig mellan hur de manliga och kvinnliga konsumenter i denna studie använde eWOM och sponsrade inlägg från influencers på YouTube då respondenterna uppfattade dessa två företeelsers tillförlitlighet olika vid informationssökningar. De manliga respondenterna visade ett större förtroende för eWOM då dessa upplevdes mer opartiska till den information som delades. Kvinnorna upplevde de känslomässiga bandet en influencer förmedlar som avgörande och fick större förtroende för dem genom denna egenskap trots att deras inlägg kunde vara av kommersiell karaktär.