sh.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Influencers trovärdighet vid samarbeten: En kvalitativ studie om följares förtroende gentemot influencers
Södertörn University, School of Social Sciences, Business Studies.
Södertörn University, School of Social Sciences, Business Studies.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Background: Before digitization, it was increasingly difficult to reach new target groups. However, during the early 2000s, this changed when the web 2.0 emerged with the "dot-com" bubble. This paved the way for a new phenomenon, social media that is a way for users to share their views and thoughts. Using social media as a marketing strategy has contributed to an increasing number of companies being able to reach a wider audience. This has led to a new concept which is influencers, where they can influence their followers via their social media, which companies have started to use. By implementing this in their marketing strategies, it allows them to reach new target groups and markets. However, it can be difficult for the followers to decide what is genuine or not when marketing is via influencers.

Purpose: The purpose of this study is to investigate how the relationship of the followers to influencers is affected by different collaborations between companies and influencers.

Method: This study implements a qualitative research strategy where semi-structured interviews and observations have been applied to collect the empirical material. To get a variation in the result, 12 respondents of different ages and genders have been interviewed.

Conclusion: Based on the results of the study, it has proved important that an influencer shows authenticity, in order for the followers to trust them and that values should be consistent with the image they want to convey. The conclusions also show that previous relationships to an influencer and how often they make a collaboration can play a crucial role in how the followers receive it.

Abstract [sv]

Bakgrund:Innan digitaliseringen var det allt svårare för företag att nå ut till nya målgrupper. Under början av 2000-talet ändrades dock detta då web 2.0 växte fram med “dot-com” bubblan. Detta banade vägen för ett nytt fenomen, sociala medier som är ett sätt för användare att dela sina åsikter och tankar. Att använda sociala medier som en marknadsföringsstrategi har bidragit till att allt fler företag kan nå en bredare publik. Detta har lett fram till ett nytt begrepp vilket är influencers, där de via sina sociala medier kan påverka sin följare vilket företag har börjat utnyttja. Genom att implementerat detta i sina marknadsstrategier kan de nå nya målgrupper och marknader genom att rikta sig på de områden som är attraktiva. Dock kan det bli svårt för följarna att avgöra vad som är äkta eller inte när marknadsföringen sker via influencers. 

Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka hur följarnas förhållande till influencers påverkas av olika samarbeten mellan företag och influencers. 

Metod: Studien förhåller sig till en kvalitativ forskningsstrategi där semi-struktuerade intervjuer och observationer har tillämpats för att samla in det empiriska materialet. För att få en variation i resultatet har det intervjuats 12 respondenter i olika åldrar och kön. 

Slutsats: Utifrån studiens resultat har det visat sig vara viktigt att en influencer visar på autenticitet, en form av äkthet för att följarna ska känna förtroende till dem och att värderingar ska stämma överens med den bild de vill förmedla. Slutsatserna visar även på att tidigare relationer till en influencer och hur ofta de gör ett samarbete kan spela en avgörande roll i hur följarna tar emot det.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 50
Keywords [en]
Influencers, Trust, Social Media, Authenticity, Values, Collaborations
Keywords [sv]
Influencers, Förtroende, Sociala medier, Autenticitet, Värderingar, Samarbeten
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-38621OAI: oai:DiVA.org:sh-38621DiVA, id: diva2:1339253
Subject / course
Business Studies
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-07-31 Created: 2019-07-26 Last updated: 2019-07-31Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1111 kB)14 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1111 kBChecksum SHA-512
3d0d675887a7426cc5fd11881cb2bfbb7539d57085f03e8ce034b4836d9c8c0cf15da53cc29b3f08bb4a16bc023b172082a24f037bbcee50e9760e268301a339
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 14 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 48 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf