sh.sePublikationer
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
CSR inom banksektorn: En studie om konsumenternas uppfattning kring bankernas CSR-arbete
Södertörns högskola, Institutionen för samhällsvetenskaper, Företagsekonomi.
2019 (Svenska)Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)Alternativ titel
CSR in the banking sector : A study on consumers perception of corporate CSR work (Engelska)
Abstract [sv]

Syfte: Syftet med studien är att, genom ett konsumentperspektiv, undersöka värderingar och åsikter rörande etiska och miljömässiga aspekter inom bankernas CSR-arbete. 

Forskningsfråga: Vilken betydelse har bankernas CSR-arbete för kunderna? 

Delfrågor: Hur väsentligt för bankkunder är etiska aspekter inom fondinvestering? 

Hur avgörande för bankkunder är miljömässiga aspekter inom fondinvestering? 

Teori: Följande teorier behandlar och relaterar till CSR, CSR-definition, Legitimitetsteori, Intressentteori, Teori om Planerad Beteende och Behavioural Finance 

Metod: En kombination av kvantitativ och kvalitativa metod tillämpas för denna studie. Studiens metod är baserad på den kvalitativa forskningsmetoden med en fenomenografisk forskningsansats i form av semistrukturerad gruppintervju. Studien kompletteras även med en kvantitativ metod i form av enkätundersökning. 

Slutsats: Studiens resultat visar att CSR-arbeten värderas som mer betydelsefullt och väsentligt för kunderna, dock existerar en kommunikationsbrist mellan bankerna och deras kunder. Etiska aspekter är uppenbarligen en faktor som kunden värdesätter högt och på en personlig nivå. Studiens resultat visar att etiska aspekter har en avgörande roll vid val av investering i fond. I studiens resultat framgår det tydligt att miljömässiga aspekter värderas till viss del när kunder utser val av fond. Utifrån enkätundersökningen och studiens intervju visas en skillnad i värdesättning mellan etiska och miljömässiga aspekter, där etiska aspekter värdesätts mer än de miljömässiga.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2019. , s. 80
Nyckelord [en]
CSR, sustainability, investments, ethical aspects, environmental factors, consumers and values
Nyckelord [sv]
CSR, hållbarhet, investeringar, etiska aspekter, miljöfaktorer, konsumenter och värderingar
Nationell ämneskategori
Företagsekonomi
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:sh:diva-38473OAI: oai:DiVA.org:sh-38473DiVA, id: diva2:1329775
Ämne / kurs
Företagsekonomi
Uppsök
samhälle/juridik
Handledare
Tillgänglig från: 2019-06-25 Skapad: 2019-06-24 Senast uppdaterad: 2019-06-25Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

CSR inom banksektorn(953 kB)26 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 953 kBChecksumma SHA-512
0a6c8e2ccd590f8163e069ce2fcdde4f89f6528e7a50bef24d9630c2d0cca4083858eaf829bdcb7ff1198becff4ff32273f806bc7ed9708970eaa0b1b58c090b
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Av organisationen
Företagsekonomi
Företagsekonomi

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 26 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 76 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf