sh.sePublikasjoner
Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • sodertorns-hogskola-harvard.csl
  • sodertorns-hogskola-oxford.csl
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Don't address their brains. Address their hearts!: En studie om sinnesmarknadsföring vid restaurangupplevelser
Södertörns högskola, Institutionen för naturvetenskap, miljö och teknik.
Södertörns högskola, Institutionen för naturvetenskap, miljö och teknik.
2013 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
Abstract [sv]

Restaurangbranschen är en del av turistindustrin och viktig för näringens utveckling. Fokus i denna studie har inriktats mot restaurangföretag och deras möjligheter att påverka gäster med hjälp av sinnesmarknadsföring. För att visa på marknadsföringens goda inverkan på företag genomfördes en observation samt intervjuer med marknadsföringsexperter och inredare. Det framkom att sinnesmarknadsföring, som involverar människans fem sinnen, ökar gästens uppehållstid och viljan att spendera pengar i besöksmiljön. Uppsatsen syftar till att belysa hur företag på ett effektivt sätt kan påverka en gästs restaurangupplevelse. Hypotesen utgår från att sinnesmarknadsföring skapar ett ökat välbehag hos gästen vilket gör det till ett effektivt sätt att marknadsföra. Resultatet av studien visar att företag med hjälp av sinnesmarknadsföring kan påverka gästen på ett djupare plan och att användandet av olika sinnesstrategier framkallar positiva känslor.

Abstract [en]

The restaurant business is part of the tourist industry and vital for the industry's development. The core of this study has been focused on restaurant businesses and their ability to influence their guests with the use of sensory marketing. To demonstrate marketing's good impact on the business, an observation and interviews with marketing experts and interior designers were conducted. It was revealed that sensory marketing, which involves the five senses, increased guest retention and willingness to spend money. This essay aims to highlight how companys effectively can influence a guest's restaurant experience. The hypothesis assumes that sensory marketing creates added pleasure for the guest and make it an effective way of marketing. Results of the study show that companies using sensory marketing can affect the visitor on a deeper level and that the use of different sensory strategies elicit positive emotions.

sted, utgiver, år, opplag, sider
2013. , s. 35
Emneord [en]
senses, marketing, restaurant, experience
Emneord [sv]
sinnen, marknadsföring, restaurang, upplevelse
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:sh:diva-19502OAI: oai:DiVA.org:sh-19502DiVA, id: diva2:640536
Fag / kurs
Tourism Studies
Uppsök
Social and Behavioural Science, Law
Veileder
Examiner
Tilgjengelig fra: 2013-08-19 Laget: 2013-08-13 Sist oppdatert: 2014-01-31bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

Don't address their brains. Address their hearts!(598 kB)651 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT01.pdfFilstørrelse 598 kBChecksum SHA-512
89d48a46fd887e96edad24a52147a80ddea83acd6652c1f2553afa85e3258006bfe7acb0f29eb784ffa3ba865f172aecb779e8239eb5b119c3ecc8e2f447450d
Type fulltextMimetype application/pdf

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 651 nedlastinger
Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 472 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-anglia-ruskin-university
  • apa-old-doi-prefix.csl
  • sodertorns-hogskola-harvard.csl
  • sodertorns-hogskola-oxford.csl
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf