Syfte: Uppsatsens syfte är att klargöra skillnaden mellan olika sorters rabatterade erbjudanden som kampanj och rea i Ur&Penns butiker. Syftet är även att se hur konsumenter ser på rabatterade erbjudanden och hur deras lojalitet kan påverkas av detta.

Metod: En kombination av kvalitativa och kvantitativa metoder har använts med en abduktiv ansats. Insamling av data har skett via enkäter, intervju och observation. Uppsatsen riktar sig in på att undersöka Ur&Penns marknad.

Teori: Teorier som använts i uppsatsen beskriver prisstrategier, rabatterade erbjudanden, lojalitet ur konsumentperspektiv samt tar upp utsnitt ur marknadsföringslagen.

Empiri: Empirin består av tre delar: webbenkät, intervju och en observation. Webbenkäten är skapad ur ett konsumentperspektiv medan intervjun är ur ett företagsperspektiv. En direkt observation har utförts av författarna.

Slutsats: Det finns både negativa och positiva aspekter för både konsumenter och företag när det gäller rabatterade erbjudanden. Skillnaden mellan kampanj och rea är uppenbart i fakta men inte lika tydlig när det kommer till att se skillnaden i butik. Rabattaktiviteter används i butiker för att locka kunder till att handla. En stor del av våra respondenter uppfattar nedsatta priser som någonting positivt.